Description du poste
Vous intégrez l'équipe du service maintenance informatique composé d'environ 10 personnes dédiée à l'administration des infrastructures matérielle et logicielle. ( postes de travail, serveurs).
Ce poste polyvalent recouvre le domaine de la gestion du parc informatique : la gestion des postes, les mises à jour logicielles, la maintenance et l'assistance aux utilisateurs.
Profil recherché
Vos compétences
1. Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac en informatique
2. Vous avez une expérience de 1 ans minimum le domaine du support bureautique ou sur un poste similaire
3. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'une bonne capacité d'analyse et de diagnostic
4. Vous avez le goût du travail en équipe et vous avez le sens du service rendu aux clients
5. Vous savez gérer les situations de stress
6. Qualités relationnelles : bienveillance, dynamisme, adaptabilité et autonomie
7. Vous savez partager vos connaissances et vous mettre à la portée de vos interlocuteurs
8. Vous savez rédiger des documentations techniques adaptés aux lecteurs ciblés : documentations d'installation, d'exploitation, supports de formations, note d'information.
Compte tenu de la dimension du poste à pourvoir, vous devrez respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies. Vous avez un devoir de discrétion vis-à-vis des informations dont vous avez accès.
La détention du permis B est un avantage afin de vous déplacer sur les différents sites.
La CPAM recherche avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.
Vos compétences
· Environnement du poste de travail
· Système d'exploitation Windows 10 et 11
· Système d'impression
· Outils bureautique et collaboratif
· Utilisation d'une application de ticketing
· Solution de télédiffusion
Votre cadre de travail
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité sur le site de Saint-Nazaire.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le site de Nantes ou les agences réparties dans tout le département.
Informations complémentaires
• Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail (jusqu'à jours par an), RTT, congés supplémentaires, restaurant d'entreprise
• Intégration : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences.
• Transport : valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à €/an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75%
• Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants (9,11€/ jour de garde), convention collective avantageuse, salle expression du lait
• CSE : nombreux avantages
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