Maison Francis Kurkdjian connaît depuis plusieurs années une croissance exceptionnelle, reflet de son succès et de son positionnement d’excellence. Pour accompagner efficacement cette dynamique, notamment dans le cadre de notre migration SAP, nous recherchons un Coordinateur ADV F/H/NB en CDD, à pourvoir dès que possible, pour une durée d’un an.
Rattaché à la Responsable ADV au sein de la Direction Sales et Trade Marketing, vous serez chargé d’assurer du remplacement ADV sur la partie opérationnelle notamment sur l’approvisionnement de nos marchés/filiales tout en fournissant les informations nécessaires à la vente, et ce, dans le respect de l'esprit de service et de qualité propres à notre maison.
Scope transverse entre le sales, le merchandising, la presse,la finance, les RH, la supply.
À ce titre, vos principales missions sont :
Suivi administratif et logistique des commandes
* Saisie, coordination de la préparation et l’expédition des commandes, en lien avec l’entrepôt et les prestataires extérieurs
* Référencement des nouveautés
* Suivi du budget mensuel du portefeuille clients
Facturation clients et suivi des paiements (relances pour impayés, suivi des états de comptes)
* Optimisation des coûts de transport
* Contribution à la bonne exécution des lancements grâce au suivi du placement des nouveautés et de l’expédition des outils Trade marketing (presse, merchandising, POSM)
En collaboration avec la production, suivi et coordination des approvisionnements
* Suivi des stocks et des écoulements des nouveautés, afin d’éviter les ruptures
* Suivi hebdomadaire de la mise à disposition des productions (catalogue et nouveaux lancements)
* Suivi des ruptures
Gestion client et SAV, amélioration des outils
* Assurer un service client de qualité
* Gestion des demandes et des réclamations de clients
* Maintenir les données ERP et la data base : fiches clients, conditions commerciales, etc…
* Participation au développement, à l’administration et à l’amélioration des logiciels de gestion commerciale
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