Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) ADV (F/H)
Vos missions sont les suivante: - Gestion et suivi des commandes des clients Export Afrique + DOM TOM Réceptionner, courrier, e-mail. - Répondre aux appels des clients, courrier, e-mail. - Établir les offres clients. - Traiter les commandes clients - Enregistrer et gestion les réclamations clients - Traiter les bons de retour des réclamations clients. - Assurer l'interface client / Responsable de Zone Export / Transporteur (RDV) - Gérer les commandes indisponible et offres en cours - Gestion des conditions commerciales DOM TOM - Archiver/classer
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