Conseiller service apres vente automobile (receptionnaire) (h/f/d)

CONSEILLER SERVICE APRES VENTE AUTOMOBILE (RECEPTIONNAIRE) (H/F/D), Villeneuve-Loubet

Villeneuve-Loubet, France

Samsic emploi recherche pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'industrie automobile, un(e) conseiller(ère) client après-vente (H/F) pour renforcer ses équipes.


Missions principales :

* Accueillir et conseiller les clients sur les services après-vente.
* Incarner le trait d’union entre l’atelier et les clients professionnels ou particuliers.
* Transmettre les demandes de réparation.
* Planifier les interventions et assurer la restitution des véhicules aux clients.
* Assurer la commercialisation des produits et services de l’atelier.


Responsabilités complémentaires :

* Organisation et planification des interventions, en relation avec les services du constructeur : transmission d'informations techniques ou commerciales.
* Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
* Gestion de la maintenance : établissement de documents internes et comptables, restitution du véhicule, gestion des réclamations selon les directives, promotion des offres de service.


Activités additionnelles :

* Accueil de la clientèle.
* Facturation et encaissement.
* Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.
* Tutorat de jeunes en formation alternée.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

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