À propos de nous
ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.
Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.
Armonia Hospitality place au cœur de ses enjeux l’Humain, c’est-à-dire VOUS.
Votre engagement est la clé de notre réussite à tous. En nous rejoignant, vous devenez un membre à part entière de l’équipe Armonia Hospitality et participez activement à l’excellence de nos services, au développement de vos compétences et à la construction de votre carrière.
Armonia Hospitality croit fermement que la diversité et l’inclusion sont des atouts essentiels pour un environnement de travail bienveillant, propice à l’innovation et à l’excellence. Nous nous engageons à promouvoir une meilleure représentativité des femmes et encourageons les candidatures masculines à nos offres.
Mission
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Hospitality Manager H/F en CDI pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
* Gestion quotidienne d'une équipe pluridiscipliaire
* Assurer la relation avec les fournisseurs
* Suivi des prestations locales
* Assurer le relais à la Responsable Régionale
* Etre l'interlocuteur principal du client
* Réaliser des contrôles qualité
* Faire les mises à jour de procédures métiers
* Préparer et animer les réunions de rapports mensuels d'activité
Horaires : 8H - 16H
Lieu : 33600, Pessac
Profil
Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.
- Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
- Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
- Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
- Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
- Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
- Bon communicant et aisance rédactionnelle
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