Vos missions en quelques mots Vous rejoindrez le service rédactionnel de la Direction de la Proximité et de la Vie des Quartiers, chargé d’identifier parmi l’ensemble des courriers de la Ville de Nice et de la Métropole Nice Côte d’Azur ceux pouvant concerner des sujets sensibles dans la relation avec les administrés, de sélectionner ceux nécessitant une prise de contact téléphonique et un suivi particulier, de s’assurer de la bonne coordination des actions sur le terrain avant la rédaction des réponses, et de proposer des réponses claires et synthétiques sur l’ensemble des points évoqués par les demandeurs, sur la base des éléments transmis par les services opérationnels. Chaque jour, vous assurerez la coordination et la supervision du traitement des doléances en lien avec les élus, les services et les partenaires, piloterez les outils et procédures du service rédactionnel, encadrerez l’équipe et contribuerez au développement des projets de la direction. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o006260518000922-responsable-service-redactionnel?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché Ce poste est fait pour vous si : - Vous possédez un diplôme de niveau Bac3 à Bac5 en droit public et/ou administration générale ; - Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales et possédez des notions en droit public ; - Vous savez instruire des dossiers, rédiger des rapports et garantir la qualité des réponses apportées aux administrés ; - Vous maîtrisez la conduite de projets, l’organisation des réunions et le suivi des priorités ; - Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse ; - Vous savez travailler en transversalité et développer une communication constructive avec différents interlocuteurs ; - Vous faites preuve de rigueur, de discrétion, de diplomatie et savez gérer les imprévus avec réactivité ; - Vous maîtrisez les outils informatiques et respectez la confidentialité des informations traitées. Et c’est un vrai plus si : Vous justifiez d’une expérience en gestion administrative, coordination de projets ou pilotage de dossiers. Ce poste est ouvert à un agent de catégorie A ou B de la filière Administrative.
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