* Gestion des commandes, du début à la fin
-Enregistrer les commandes et les délais
-S’assurer des livraisons dans les délais
-S’occuper des démarches liées à l’export, si besoin
-Etablir les devis
* Participation à des actions commerciales proactives
-Contacter les clients pour compléter leurs commandes
-Organiser la prise de rdv de prospects avec le commercial terrain
-Participer à la vente de promotions
* Suivi des clients
-Gérer le dossier client dématérialisé
-Actualiser la base de données client
-Régler les problèmes / litiges liés aux commandes, livraisons, factures
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