Manager h/f

Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que Manager.

Le titulaire du poste sera chargé d'assurer l'organisation et la gestion des opérations quotidiennes afin d'optimiser les performances de l'équipe et garantir la satisfaction des clients. Il coordonnera les activités internes tout en veillant à l'application stricte des procédures de qualité et de sécurité établies par l'entreprise. Le manager devra aussi développer et mettre en oeuvre des stratégies opérationnelles qui favorisent l'efficience et soutiennent la réalisation des objectifs globaux de l'entreprise. Une attention particulière sera accordée à la formation continue et au développement des compétences de chaque membre de l'équipe, afin d'encourager une culture d'amélioration continue.

Ce rôle implique également une communication fluide avec les différentes parties prenantes externes pour assurer la coordination optimale entre nos services et ceux offerts par nos partenaires commerciaux. Le manager jouera un rôle clé dans l'analyse des indicateurs clés de performance (KPI), identifiant ainsi les axes d'amélioration possibles pour soutenir la croissance durable de nos activités. La gestion budgétaire fait partie intégrante du poste, incluant le contrôle précis des ressources engagées pour maintenir le respect des contraintes financières.

Compétences requises :

- Expérience avérée en gestion d'équipes pluridisciplinaires
- Capacité démontrée à piloter des projets complexes
- Excellentes aptitudes en leadership et communication interpersonnelle
- Compétence solide dans l'analyse critique et résolution de problèmes
- Maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Word, PowerPoint)
- Connaissance approfondie des normes de qualité et régulations relatives au secteur ferroviaire
- Aptitude à travailler efficacement sous pression tout en respectant les délais
- Compréhension fine sur les enjeux économiques liés au transport ferroviaire
- Sens aigu du service client avec une orientation résolument tournée vers les résultats

Nous attendons du candidat idéal qu'il possède non seulement une expérience pertinente dans un rôle similaire, mais aussi qu'il adhère aux valeurs fondamentales qui guident notre organisation. Cette fonction propose une opportunité exceptionnelle d'évoluer dans un environnement stimulant où professionnalisme et rigueur sont valorisés au quotidien.