Nous recherchons pour notre client, maison spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits chocolatiers, des conseillers de vente H / F pour ses boutiques parisiennes Vos fonctions :
* Accueillir le client et le conseiller en fonction de ses besoins et des offres commerciales permanentes / saisonnières
* Faire des ventes additionnelles et les conclure qualitativement
* Composer des coffrets et emballages cadeaux pour les clients
* Fidéliser et développer la clientèle
* Partager lunivers de la maison (lhistoire, les valeurs, les engagements et le concept Magasin) afin de faire vivre une expérience unique et maitriser le vocabulaire autour du chocolat
* Développer son expertise sur les produits et services proposés
* Gérer les réclamations clients
* Accueillir, conseiller et réaliser des ventes auprès de clients BtoB en magasin Gérer les stocks et réceptionner / ranger les produits
* Identifier les besoins en approvisionnement et avertir le Responsable Magasin des commandes à passer
* Réaliser ponctuellement des commandes de marchandises et de fournitures
* En support du Responsable Magasin, effectuer les tâches inhérentes à la tenue des stocks (réception informatique des livraisons, sorties diverses, etc.)
* Effectuer la réception physique, le stockage et le rangement des marchandises en réserve
* Participer aux inventaires
* Veiller au réapprovisionnement régulier des produits
* Mettre en place les produits, le balisage et la signalétique sur le lieu de vente, dans le respect des règles de merchandising
* Réaliser la « théâtralisation » des produits et la décoration des vitrines
Vous avez une bonne élocution, un sens du service clients irréprochable ainsi quune orientation résultats. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique. Vous bénéficiez dune première expérience en tant que Conseiller(ère) de vente. Vous maîtrisez les techniques de vente, les procédures dencaissement ainsi que les gestes et postures de manutention. Les maîtrises du Pack Office, Outlook et de la langue anglaise sont des atouts.
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