Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de centres d'appels et basé à VILLENEUVE D ASCQ (59650), 10 Téléconseiller (h/f) en Intérim de 3 mois.
Aperçu:
Depuis plus de 40 ans, notre client, leader mondial dans le domaine de la relation client, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients. Notre client recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Venez rejoindre une entreprise labélisée engagée « RSE - Responsabilité Sociétale - » - en apportant vous aussi votre contribution.
Vos principales missions seront :
Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un monde changeant et toujours plus complexe
Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuels
Traitant leurs réclamations
Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels)
Réalisant des performances économiques durables
Description du profil :
Profil :
Nous recherchons des Téléconseillers (h/f) ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire.
Compétences comportementales:
- Force de proposition
- Souriant(e), à l'écoute, organisé(e) et persévérant(e)
- A l'aise avec le contact client
Compétences techniques:
- Aucune
Le contrat débutera le 13 mai 2025. Les heures de travail sont en journée à temps plein.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle unique au sein d'une entreprise engagée et humaine. Relevez des défis passionnants et évoluez dans un environnement stimulant et convivial !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.