Le groupe Sergic recherche un Assistant au responsable de résidence volant H/F pour rejoindre sa résidence basée à Lille (59).
Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein.
Rattaché au Responsable Opérationnel, vous êtes garant de l'organisation de la prestation d'hébergement, des services à la clientèle associés et vous êtes responsable de l'activité étudiante.
Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :
1. Assister le Responsable de Site sur la partie administrative et effectuer son remplacement en cas d'absence.
2. Contrôler le respect des formalités d'entrées et de sorties.
3. Participer à l'accueil et au départ des résidents sur les services proposés.
4. Superviser les états des lieux d'entrée et de sortie.
5. Tenir les permanences du site et des rendez-vous programmés.
6. Garantir la sécurité des biens et des personnes dans le respect des normes d'hygiènes et de sécurité et des procédures en vigueur.
7. Participer à l'organisation, la gestion et l'animation des petits déjeuners.
8. Gérer les stocks et les approvisionnements des services para-hôteliers (cafétéria et mini comptoir).
9. Participer à la préparation et à l'organisation d'animations à destination des résidents dans le budget défini.
10. Coordonner et contrôler les prestations de nettoyage pour l'ensemble du site.
11. Effectuer un reporting au Responsable des problèmes de fonctionnement (technique, personnel, clients...).
12. Mettre en œuvre les procédures relatives à la politique tarifaire en coordination avec le Responsable de site.
13. Optimiser les ventes des produits additionnels et contribuer à l'augmentation probante du chiffre d'affaires.
14. Participer à la gestion et l'optimisation du chiffre d'affaire.
Déplacements à prévoir sur toute la Métropole Lilloise.
#J-18808-Ljbffr
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