Gestionnaire de comptes clients h/f

Gestionnaire Comptes Clients H/F

CDI basé à Bourg en Bresse (01)

Et si votre expertise devenait un levier clé de la performance financière ?

Le recouvrement de créances vous est familier ?
Vous aimez analyser, sécuriser et travailler en interaction avec différents interlocuteurs ?
Vous recherchez un poste utile, transversal, au coeur des enjeux de l'entreprise ?

Au sein du Groupe Martin Belaysoud (Tereva et Mabéo Industries), nous vous proposons bien plus qu'un poste : une aventure collective, au sein d'un groupe solide, où votre rôle a un impact direct sur la performance et la relation client.

Vos missions au quotidien

Intégré(e) au pôle Crédit Management et rattaché(e) à l'adjointe du service, vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de clients du secteur du bâtiment.

Votre rôle : sécuriser le chiffre d'affaires, maîtriser le risque clients et contribuer à une relation saine et durable avec nos partenaires.

Au quotidien, vous :

- Assurez la tenue et la fiabilité des comptes clients : création, mise à jour, justification des écarts et conformité comptable ;
- Analysez la solvabilité des clients et définissez les limites de crédit (montants et délais), en assurant le suivi des encours ;
- Pilotez le recouvrement des créances, de manière graduée, en phase amiable comme judiciaire (relances écrites, téléphoniques, mails, suivi des procédures) ;
- Gérez le suivi administratif des litiges, en lien avec les agences et les équipes concernées ;
- Alertez votre hiérarchie sur toute situation à risque ou comportement client susceptible d'entraîner un non-paiement ;
- Jouez un rôle d'interface avec les équipes commerciales, en identifiant et remontant les dysfonctionnements internes afin de contribuer à l'amélioration continue des pratiques.


Les bonnes raisons de nous rejoindre :

- L'opportunité d'intégrer et d'évoluer au sein d'un groupe attentif au développement de chacun de ses collaborateurs, et en pleine croissance !
- Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé vous permettant de découvrir l'entreprise et vos collègues, de bien appréhender vos missions, et de maitriser nos outils et process ;
- Une rémunération fixe sur 12 mois ;
- Des horaires de travail base 38h + RTT;
- Télétravail possible 2 jours / semaine après 6 mois d'ancienneté ;
- Tickets restaurant à hauteur de 9€ / jour travaillé ;
- Participation et intéressement;
- Vous êtes bénéficiaire d'une reconnaissance de travailleur handicapé ? Nous nous engageons pour l'emploi des personnes en situation de handicap et mettons en place les dispositifs de maintien dans l'emploi nécessaires. Oui, chaque candidat est considéré selon ses compétences, sa motivation et son potentiel.