Descriptif du posteVotre Mission : Devenir le Pilier des Vacances en Bateau pour la Clientèle GermanophoneEn tant que contact privilégié, vous pilotez l'expérience client de A à Z :Vente & Conseil : Accompagner le client (téléphone/e-mail) de sa première demande d'information à la réservation finale de son séjour fluvial.Gestion Client & ADV : Assurer le suivi administratif rigoureux (contrats, paiements, facturation, relances) et l'envoi des documents de
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