Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de france travail

En quelques mots...

Au sein de nos agences, le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et de ses partenaires .




Votre mission de Service Civique



Objectifs

Votre mission : Accompagner les demandeurs d'emploi dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social



Actions

- aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;

- aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

- fait la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.



Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

- facilite l'expression et soutient les participants.



A l'issue des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques :

- participe à la « prise en main » des outils digitaux présentés ;

- fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques, internet, etc...



Le/la volontaire facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agences (en zone

d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).


L'organisme d'accueil, informations pratiques



DIRECTION GENERALE DE FRANCE TRAVAIL

FRANCE TRAVAIL




Localisation de la mission

Agence France Travail d'Arles
rue Jean Giono 13200 Arles




Mon contact

Christelle LAFORET
Responsable d'équipe



Annonce n°M260003318