TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N2 DATE DE DEMARRAGE: LOCALISATION: Paris, France HORRAIRES: 35H Client: SCC Durée de la mission: CDI horaires de la prestation: 35H Anglais: OUI / Anglais Courant Habilitation: NON / / / Pré-requis technique: - PC - MAC - Office 365 Pré-requis fonctionnel - Rigueur - Organisation - Communication Descriptif de la mission : Technicien Support N2 H/F Contexte Vous intégrerez l'un de nos clients grands comptes. Vous devrez faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc) pour faire avancer les sollicitations des utilisateurs. Description du poste : Vos missions seront - Intervenir sur l'environnement de travail des utilisateurs - Traiter les demandes et les incidents directement auprès des utilisateurs de l'ouverture jusqu'à la clôture de la demande, - Installer les logiciels sur les postes de travail du client, - Gérer le parc informatique via les outils du client, - Gérer les déménagements du matériel informatique Plage horaire : 8h00 - 18h30 du lundi au vendredi Adresse : Multi-sites dans le 1er, 2ème, 8ème et 9ème. Heures supplémentaires et astreintes à prévoir. Spécificités: Déplacement, Astreinte, Autres / / Nous sommes dans le domaine du Luxe, le collaborateur doit avoir une très bonne présentation vestimentaire et orale. L'apparence est primordiale. Soft skills et posture nécessaire pour permettre d'établir un relationnel fort et de confiance. Niveau Anglais B1/B2.
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