-Répondre aux questions des clients et/ou mettre en oeuvre les moyens pour que les réponses leur soient délivrées.
-Collaborer avec l'équipe d'Assistant Technico commerciale pour créer les conditions d'une satisfaction client optimale, notamment lors des périodes de mise en place.
-Animer le réseau de courtiers partenaires et de clients tout en veillant à optimiser les coûts.
-Promouvoir l'Offre de services Generation auprès des équipes RH et des assurés.
-Participer aux démarches d'amélioration continue
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