Responsable de réception hôtelière (h/f)

À propos de notre client

Vous aimez l'accueil, le contact international et les environnements à
taille humaine ? Cette opportunité pourrait vous plaire.

Nous recrutons un Réceptionniste H/F pour un bel hôtel 3 étoiles
indépendant et familial d'environ 80 chambres, idéalement situé dans le 8ᵉ
arrondissement de Paris, accueillant une clientèle à la fois corporate et
loisirs, majoritairement internationale.

Au sein d'une équipe conviviale et professionnelle, vous serez un véritable
ambassadeur de l'établissement et contribuerez à offrir une expérience
chaleureuse et fluide aux clients.

Description

1. Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
(check-in / check-out),
2. Gérer les réservations, modifications et demandes clients,
3. Fournir informations et recommandations pour le séjour,
4. Assurer le suivi administratif et les encaissements,
5. Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour,
6. Collaborer étroitement avec les autres services de l'hôtel.

Profil recherché

1. Première expérience en réception hôtelière appréciée,
2. Sens du service et excellent relationnel,
3. Anglais opérationnel indispensable (autre langue appréciée),
4. Organisation, rigueur et esprit d'équipe,
5. À l'aise avec les outils informatiques hôteliers,
6. La maîtrise de Protel est un plus,

Conditions et Avantages

1. Un hôtel indépendant reconnu pour la qualité de son accueil
2. Horaires en 3/4 - shift de 12h - travail le weekend, un dimanche sur
deux de libre
3. Un environnement de travail professionnel et chaleureux en plein cœur
de Paris
4. ICN à 8.5 € brut / jours travaillés
5. Prime