Technicien visio conference h/f

Qui Sommes Nous ?

SAFARI est un groupe composé de 4 structures :
- SAFARI PARTICIPATIONS Holding
- Safari Conseil Conseil en télécommunication
- Safari Technologies IT consulting
- SAFARI Digital & Sécurité Conseil & Expertise en Digital & Sécurité

SAFARI TECHNOLOGIES est une ESN (Entreprise de Services du numérique) fondée en 2012.
Notre métier est de concevoir, bâtir et commercialiser des prestations de qualité dans les domaines des technologies de l'information et de la communication. Dans ce but, nous avons créé et développé une entreprise de service du numérique. Intitulé de la mission
Référant technique Visio MTR

Description de la mission

Notre client recherche un profil qui intégrera son équipe et assurera le rôle de référant Visio MTR.

Objectifs de la prestation
- Assurer le support des salles MTR et salles de conseil (Comex)
- Vérifier J-1 l'état des salles et leur fonctionnement
- Jour J assurer le support pendant les réunions
- Organiser si besoin le swap du matériel
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en charge des outils
- Rédiger si besoin des procédures opérationnelles
- En tant que référant N2 savoir lire et analyser le journal des logs/ faire du troubleshooting
- Analyser un dysfonctionnement et faire intervenir l'équipe N3 concerné (NTT/ équipe réseau)
- Valider les pré requis avant tout nouveau changement ou installation d'un nouvel équipement

Une migration full MTR est prévue sur 2025.

Environnement technique
- Windows 10 / Windows 11
- Intune - O365 - Teams
- Cisco
- Solutions Poly Lens, Webex Control Hub

Compétences clés demandées par le client
- Windows 10 / Windows 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Cisco solution Visio - Niveau 3 : Maîtrise / Garantit, conseille
- Salles MTR - Niveau 3 : Maîtrise / Garantit, conseille
- O365 - Niveau 3 : Maîtrise / Garantit, conseille
- Polysens - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de

Savoir-être
- A l'aise dans l'échange avec les utilisateurs
- Communicant
- Proactif