Stagiaire agent de réservation h/f

Présentation UTLIBRI :

Depuis 2014, nous transformons la location d'une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil.

Dans des destinations mythiques ou inattendues, nous trouvons la maison parfaite pour chacun de nos voyageurs. Chaque séjour est soigneusement préparé, façonné et entièrement personnalisé, afin d'offrir une expérience véritablement sur-mesure. Nous tissons des relations de confiance durables avec nos clients et réinventons les standards de la location de luxe pour créer des souvenirs qui perdurent bien au-delà du séjour.

Ce que nous recherchons :

Au-delà d'un parcours professionnel, UTLIBRI recherche des personnalités.

Pas de profil type, nous fonctionnons au coup de coeur et au mérite.

Une équipe jeune et dynamique avec des personnalités fortes issues de tous les horizons, plusieurs nationalités et cultures, mais elles se retrouvent autour de leur passion pour les voyages et l'excellence.

UTLIBRI recherche des collaborateurs curieux et dynamiques, avec un naturel bienveillant et ouvert aux autres.

Bon à savoir :

Full transparence chez UTLIBRI: nous sommes persuadés que le meilleur moyen d'engager nos équipes est de tout dire et tout expliquer à la première rencontre. Nous avons un réel souhait de voir grandir nos équipes et de voir évoluer nos collaborateurs, en les formant au poste d'après, de demain et d'après-demain. Intégrer UTLIBRI c'est :

Rejoindre une équipe proactive positive et agréable en pleine expansion
S'ouvrir à des opportunités de carrière
Construire le voyage de demain

Poste : Agent de réservation

Mission :

L'agent de réservation prend en compte les demandes de location reçues par téléphone et par internet (via le système de réservations) et répond aux mieux aux besoins de la clientèle en lui proposant des villas adaptées à la configuration de son séjour. L'agent optimise la relation client en lui offrant un accueil de qualité et en étant à l'écoute de ses besoins. Il/Elle optimise la vente en lui proposant des services et activités complémentaires et ainsi faire de ce séjour un évènement unique clé en main.
Le véritable enjeu pour l'agent est d'appréhender au mieux le besoin client pour lui proposer des villas, des services et des activités complètement adaptés à son profil et à celui des personnes avec qui il voyage. Cela nécessite de la psychologie, une facilité à convaincre et une très bonne connaissance de la destination dont il aura la responsabilité.
L'agent sera amené également à développer la destination dont il aura la responsabilité en prospectant de nouveaux propriétaires pour les convaincre de nous confier leur bien. L'agent peut être amené également à se déplacer pour rencontrer les propriétaires et les clients, les frais étant bien évidemment pris en charge par la société.

Type d'emploi :

Stage du au

Rémunération :

900 €/mois brut

+ 100 € ticket restaurant/mois

Horaires :

35 H /semaine

Lieu :

L'Ombrière

302 rue de la gare

13 770 Venelles

Notre site web : www.utlibri.com

Les plus :

Maîtrise de l'anglais obligatoire, une autre langue serait un plus

Très bonne capacité à rédiger

Être à l'aise à l'oral

Bonne présentation

Permis B