Situé à 800m du Château de Cheverny et à 15km du centre-ville de Blois, Préfecture du Loir et Cher, le Relais des Trois Châteaux, 36 chambres classées 4 étoiles, membre du réseau Les Collectionneurs cherche un CHEF DE RECEPTION H/F.
Poste à pourvoir dès que possible -
hébergement possible durant la période d'essai.
Les AVANTAGES du poste :
vous serez responsable des plannings de votre équipe, possibilité de roulement pour repos en week-end et semaine de 4 jours -
journée continue
- prime de fin d'année sur objectifs
- avantages en nature repas
- mutuelle d'entreprise.
Votre MISSION :
en tant que Chef(e) de réception, vous êtes en charge de l'organisation de l'équipe de réception et de la coordination de la réception avec les autres services de l'établissement (direction, commercial, étages, restauration).
Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour du client au travers de la préparation et de la personnalisation de son séjour, de la qualité des prestations qui lui sont fournies et de la gestion des réclamations.
Vous participez au développement de l'activité de l'établissement en optimisant le taux d'occupation et le prix moyen quotidien, en développant une attitude commerciale auprès de tout le personnel de la réception, en tenant à jour les différents tableaux de bord et documents de contrôle de gestion.
Vous pilotez et animez votre équipe et assurez le présentiel sur le poste réservation/accueil entre 7h et 21h30 suivant la saison.
Votre PROFIL :
Vous faites preuve d'un excellent sens de l'accueil et du service. Vous êtes un excellent commercial (H/F), doublé d'un bon manager (H/F). Organisé(e) et fiable, vous maîtrisez la polyvalence du métier et vous vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais.
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