Ifip/att - dtnum pôle exépérience utlisateur chef(fe) de produit environnement de travail numérique h/f

Description du poste

Au sein de la DTNum, le pôle expérience utilisateur a notamment en charge le pilotage du programme ETNA qui vise à améliorer l’environnement de travail numérique des 95.000 agents de la DGFiP. Ce programme a pour objectifs d’améliorer l’accès aux outils, d’enrichir les outils existants et de déployer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins des utilisateurs.
Pour mener à bien les projets d’évolution, la DTNum recrute un(e) Chef(fe) de produit dédié au programme ETNA qui participera à la définition, la conception et au déploiement des évolutions de l’environnement de travail numérique des 95 000 agents de la DGFiP.

Votre mission consistera notamment en :

- Analyse des besoins et définition de la vision produit : avec les équipes UX, vous participez aux échanges avec les équipes métiers de la DGFiP afin d’évaluer leurs besoins et déterminer les fonctionnalités nécessaires à l’amélioration de l’environnement de travail numérique ; vous définissez la vision produit en cohérence avec la vision de l’organisation et les besoins utilisateurs.

- Priorisation / Gestion du backlog : vous mettez en place les outils nécessaires à la priorisation des différents besoins d’évolution et à la construction de la feuille de route globale ETNA ; vous participez à la rédaction de dossiers d'aide à la décision permettant la validation des évolutions ou le déploiement de nouvelles solutions.

- Gestion de projet : du POC à la généralisation, vous pilotez l’avancement des évolutions en lien avec les besoins métiers ; vous vous assurez de la faisabilité avec les équipes techniques (internes et/ou éditeurs tiers) ; vous informez de l’avancement via un reporting adapté et êtes force de proposition sur la mise en place d’indicateurs permettant de mesurer l’adoption des évolutions déployées dans une démarche d’amélioration continue.

Afin d'être toujours en phase avec les besoins utilisateurs, vous travaillez avec les UX Designer ainsi que l'équipe en charge de la conduite du changement et du support aux utilisateurs. Dans ce cadre, vous serez amené à organiser, animer ou participer à des ateliers avec les agents (à distance ou en présentiel au niveau national).

Au sein de la DGFIP, l’emploi est inspecteur des finances publiques (IFiP).
Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée/attaché pour IFiP / grade ad hoc équivalent. Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Conditions d'exercice particulières

Vous serez amené(e) à travailler en bureau ouvert

Description du profil recherché

- Vous avez une forte appétence pour le numérique et les nouvelles méthodes de travail (agile, amélioration continue,…)
- Vous êtes très à l’écoute, vous avez une aisance relationnelle et des qualités de pédagogue ?
- Vous aimez gérer des projets et piloter des produits avec des interlocuteurs aux profils variés ?
- Vous êtes curieux (se) et vous avez envie de travailler sur les grands projets de transformation numérique de la DGFIP ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler, le poste de Chef de Produit Environnement de Travail Numérique devrait vous plaire !

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
2. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
3. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
4. SAVOIR-FAIRE - Concevoir un projet, une démarche
5. SAVOIR-FAIRE - Concevoir un support, un document
6. SAVOIR-FAIRE - Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
7. SAVOIR-FAIRE - Rédiger un cahier des charges
8. SAVOIR-FAIRE - Travailler en mode projet
9. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
10. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
11. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'innovation/Créativité

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé