Informations générales
La Direction Habitat Social de la Ville de Rennes est composée d'une équipe de 17 agent.es.
Le job d'été a pour objet de venir en renfort sur ses missions d'accueil des demandeurs de logement social et d'enregistrement de leur demande.
Ses missions permettent à la fois d'être en contact avec le public, de développer son expertise administrative et de découvrir le domaine du logement social.
Missions
1. Recevoir les demandeurs de logement social en entretiens individuels et procéder à l'enregistrement et au suivi de leur demande
2. Traiter les demandes arrivées par courrier, mails et en ligne
3. Renseigner les demandeurs par téléphone
4. Assurer l'accueil et l'orientation des personnes se présentant à la Mairie de quartier
Profils recherchés
Sens du contact et de l'écoute, capacité à gérer des situations difficiles et des situations d'agressivité
Capacité à intégrer rapidement de nombreuses connaissances liées à l'enregistrement de la demande de logement social
Aisance en bureautique (Word, Excel, Internet, logiciel métier)
Sens du travail en équipe
Profil type BTS Service Prestation à la Personne y compris en cours de formation, ou formation de travailleur social
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.