Responsable de réception hôtelière (h/f)

Notre hôtel : Le Mercure Blois Centre dispose de 96 chambres rénovées, 9
salles de réunion, une salle fitness et un espace détente avec piscine
intérieure chauffée, sauna et hammam. Le bar Wine Not ? et le restaurant Le
Quai vous plongent dans le décor d'un atelier d'artisan atypique et
ravissent vos papilles avec une carte des vins et des produits locaux.

Votre mission

Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de
réaliser :

1. Les check-in et check-out de nos clients avec un accueil personnalisé
et chaleureux
2. Les traitement des réservations
3. L'encaissement et la facturation

Vous veillez à la satisfaction des clients durant leur séjour.

Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un
peu pour vous !

Vous remplacez le réceptionniste de nuit à tour de rôle lors de ses congés

Nous vous proposons :

1. Un salaire de 2.025 €/bruts par mois pour 37h par semaine avec 2
jours de repos consécutifs
2. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur
demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages
nourriture (187€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est
comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
3. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
4. Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture
maximales
5. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du
quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles
de sport…

Votre profil :

1. Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous
contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable
qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
2. Très à l’aise en français et en anglais. Espagnol ou allemand
souhaité
3. Une connaissance des outils Accor serait un plus !

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à
forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers
dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY
offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux
qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :
l’envie !