Description du poste :
Le Chef d'Atelier Après-vente a pour responsabilité la gestion totale de l'atelier à savoir l'encadrement de son équipe, la gestion et le développement commercial de l'activité après-vente tout en veillant à une amélioration constante de la qualité de service.
Rattaché au Directeur du site, vos missions :
-Encadrement et animation de 8 collaborateurs (attribution de missions, participation au recrutement, définition du plan de formation, tutorat de jeunes en formation alternée)
-Organisation fonctionnelle de l'atelier après-vente,
-Passation des bons de commandes, suivi des garanties,
-Participation à la gestion financière de l'activité après-vente et élaboration/suivi du budget
-Amélioration permanente de la qualité du service rendu,
-Développement de l'activité commerciale : analyse des besoins et de la concurrence, prospection et développement de la clientèle grands comptes.
Description du profil :
Fort d'une expérience réussie dans un poste similaire vous ayant permis d'acquérir des connaissances techniques approfondies.
Votre sens du service et de la satisfaction client allié à vos aptitudes managériales vous permettent d'être force de proposition afin de développer et d'optimiser l'activité du service après-vente.
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