Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Vous êtes passionné(e) par la technique et le service client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre expertise fait la différence ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance et support utilisateurs engagé(e), garant(e) de la qualité de nos services et ambassadeur(rice) de notre entreprise. Vos défis au quotidien : Prendre en main des dossiers de déploiement, service ou support avec autonomie et rigueur. Maîtriser les procédures, directives techniques et le cadre contractuel pour assurer un service irréprochable. Analyser rapidement les situations pour apporter des solutions efficaces. Réaliser les interventions techniques en respectant scrupuleusement les normes QHSE et garantir la qualité de service. Proposer des idées innovantes pour améliorer continuellement nos processus. Être le visage de l'entreprise auprès de nos clients, en incarnant professionnalisme et réactivité. Documenter chaque intervention avec précision et transparence. Communiquer efficacement avec les clients et votre hiérarchie pour assurer un suivi optimal Salaire annuel de base (bruts) : 24000
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