À propos du Groupe Guyot
Depuis 70 ans, le Groupe Guyot est une référence familiale dans le secteur automobile. Fort de plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte‑d’Or, l’Yonne et la Saône‑et‑Loire, nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki. Nous offrons également des services complets de réparation, dépannage, location et distribution de pièces détachées.
Votre futur poste – Responsable Carrosserie (Joigny)
Intégré(e) à notre carrosserie indépendante de Joigny et rattaché(e) directement au Chef d’atelier, vous deviendrez le pilier de l’accueil client et de la coordination des réparations.
Vos missions principales
* Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans l’atelier.
* Planifier et gérer les rendez‑vous afin d’optimiser le flux de travail.
* Assurer la prise en charge complète des véhicules (inspection, documentation, suivi).
* Coordonner les interventions de réparation carrosserie en guidant votre équipe selon les process internes et les exigences légales.
* Gérer les relations avec les assurances et les experts pour un traitement fluide des dossiers.
* Développer le chiffre d’affaires en conseillant les clients sur les prestations les plus adaptées.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction client et recueillir leurs retours.
Profil recherché
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte capacité commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques.
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile, idéalement en carrosserie.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la qualité du service client est au cœur de nos priorités. Vous bénéficierez d’un encadrement direct avec le Chef d’atelier et d’une équipe soudée prête à relever les défis quotidiens.
Ce que nous offrons
* Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise familiale reconnue.
* Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
* Un cadre de travail convivial, avec une vraie culture d’entraide.
* La possibilité d’influencer les process et d’apporter vos idées pour améliorer le service.
Prêt(e) à mettre votre expertise au service d’une équipe passionnée et à contribuer à la réussite de notre carrosserie ? Rejoignez le Groupe Guyot et participez à une aventure automobile riche de sens et d’ambition.
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