Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Intitulé du poste
Gestionnaire Account and E-banking Services H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd’hui la plateforme de traitement d’opérations, de données et de services de CACIB. Elle est organisée autour de deux Directions (Global IT (GIT) et Operations, Premises & Country Coos (OPC)) et de cinq Départements dont TBS (Transaction Banking Services).
Rejoignez TBS et assurez la responsabilité de la gestion des moyens informatiques et des opérations dédiées au Cash Management, aux Receivables et au Supply Chain Finance.
TBS (Transaction Banking Services) est structuré autour de trois pôles d’expertise :
1. CMS – Cash Management Services
2. SCS – Receivables & Supply Chain Services
3. MCM – Monitoring, COO & Change Management
Vous souhaitez évoluer au cœur des opérations bancaires et participer activement à la transformation digitale des services financiers ? Le pôle Accounts Set Up and E-banking Services (AES) vous ouvre ses portes !
Quelle est notre mission chez CMS :
Garantir le traitement fluide et sécurisé des opérations bancaires, de l’initiation jusqu’à leur comptabilisation. Piloter les projets IT stratégiques du Cash Management.
Nous recherchons un/une Gestionnaire AES au sein du département CMS/SPS
Votre rôle est :
Accompagner les clients dans la mise en place et l’évolution de leur équipement bancaire en apportant votre expertise sur quatre domaines clés :
4. Paramétrages techniques des comptes clients et des services associés
5. Configuration des contrats e-banking et des dispositifs de centralisation de trésorerie
6. Gestion des pouvoirs bancaires (délégations, signatures, etc.)
7. Suivi et gestion de la facturation client.
En lien avec le client, vos missions sont :
8. Analyse des demandes issues du Client Service
9. Accompagnement du Front & Middle Office
10. Production de documents administratifs (attestations, lettres d’audit…)
11. Gestion de la facturation et suivi des éditions
12. Paramétrage des outils métiers (ouverture/clôture de comptes, reporting, conditions tarifaires, etc.)
13. Traitement des événements spécifiques (modifications, actes judiciaires…)
14. Collecte, contrôle et archivage de la documentation juridique
15. Contribution à l’amélioration continue : procédures, contrôles et outils de suivi.
Vous êtes rigoureux, organisé, doté d’un bon relationnel, et ayant le goût du travail en équipe et du service client. Vous avez une appétence pour les outils informatiques et une bonne capacité d'analyse.
Rejoignez-nous, vous intégrerez une équipe dynamique et experte, participerez à des projets stratégiques d'envergure et évoluerez dans un environnement stimulant, en lien avec les métiers de la banque et les systèmes d'information.
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement structurant et innovant ?
Rejoignez-nous dès maintenant au sein des activités Cash Management !
Compléments
#LI-JD1
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) navette Cacib CDG Etoile/SQY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation : École de commerce, Université
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
Compétences métiers :
16. Maitrise de l'environnement juridique relatif à la gestion des comptes et à l'équipement du client
17. Connaissance du cash management et des moyens de paiement
18. Compétences en gestion de dossier : analyse et recherche dans les outils Métier, auprès des spécialistes
Compétences comportementales :
19. Rigueur
20. Qualités relationnelles orientées clients et force de proposition
21. Bonne communication (écrite et orale)
22. Autonomie
23. Travail en équipe
24. Capacité d'adaptation
Outils informatiques
Pack Office
Langues
Anglais opérationnel
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