Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

DescriptionAu sein d'un Hôtel de 35 chambres, vous accueillerez et renseignerez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement. Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel de la réception. Vous avez une première expérience significative à un poste similaire. Travail en partie le Week-end et en semaine Poste pourvoir dès maintenant et jusqu'aux vacances de la Toussaint 2025

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

* 1 An(s)

Savoirs et savoir-faire

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
* Effectuer le suivi des réservations
* Accomplir des démarches pour le compte de clients
* Assurer la gestion administrative d'une activité
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Identifier, traiter une demande client
* Développer et fidéliser la relation client
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langue

* Anglais

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/) #J-18808-Ljbffr