[cdd] chargé·e d accueil développement des boutiques

L Office de Tourisme Armagnac d Artagnan crée un nouveau poste afin de renforcer ses équipes sur les bureaux d accueil de Vic-Fezensac et Eauze, et d accompagner le développement de ses boutiques touristiques. L Office de Tourisme s appuie sur : •4 bureaux d accueil permanents : Nogaro, Eauze, Vic-Fezensac, Lupiac •1 bureau saisonnier : Gondrin •Un territoire de 75 communes dans le nord-ouest du Gers •Une équipe de 12 personnes •La gestion d équipements touristiques : ole gîte communal d Eauze, ole Vélorail de l Armagnac Ce poste associe accueil, gestion développement des boutiques, et relation aux prestataires, car les boutiques s appuient fortement sur les savoir-faire locaux. Nos valeurs Fidèles à notre raison d être « Nous, experts gascons, fiers de nos valeurs humaines, garantissons et partageons des expériences vraies » Nous recherchons une personne incarnant, la convivialité, la proximité et l engagement humain. - Missions : Missions principales 1. Accueil et information •Accueil physique, téléphonique et numérique des visiteurs •Conseil personnalisé et valorisation de l offre touristique du territoire •Gestion de l espace d accueil et de la documentation •Contribution à la qualité de l expérience visiteur •Saisie de la donnée dans le Système d Information Touristique (APIDAE) •Gestion et suivi du gîte communal d Eauze (réservations, informations, coordination) 2. Développement et gestion des boutiques •Participation active à la stratégie de développement •Détection de nouveaux produits en lien avec les prestataires et artisans locaux •Suivi qualitatif de l offre vendue •Mise en avant des produits du territoire (animations, vitrines, réseaux sociaux) •Contribution à la création d actions promotionnelles et d opérations commerciales •Mise en valeur des produits, merchandising, organisation et réassort •Encaissements, tenue de caisse, calculs des marges •Gestion des stocks et inventaires réguliers •Gestion de la TVA et des obligations liées à la vente •Connaissance des régies publiques •Utilisation d outils en ligne pour la vente, la billetterie, l e-boutique •Participation à la construction de gammes produits cohérentes avec l identité du territoire •Proposition d améliorations pour optimiser les ventes et l expérience client 4. Relation aux prestataires •Rencontre régulière des producteurs, artisans et acteurs touristiques •Identification des partenaires dont les produits ou services peuvent enrichir les boutiques •Mise à jour des informations partenaires •Valorisation des savoir-faire locaux à travers les gammes proposées •Participation à la promotion des produits et expériences du territoire - Profil : Profil recherché •BAC +2 minimum •2 ans d expérience professionnelle exigées •Goût du travail en équipe •Dynamisme, force de proposition •Bienveillance, rigueur, sens du service •Autonomie et adaptabilité •Grande curiosité pour le territoire, ses prestataires et ses savoir-faire •Goût du terrain : rencontrer, découvrir, valoriser •Envie de partager l identité locale avec authenticité •Appétence pour le tourisme durable et la valorisation de productions responsables Compétences attendues •Maîtrise de Canva •Bonnes capacités rédactionnelles •Sens de l accueil et excellente aisance orale •Connaissance et utilisation des outils d IA appréciées •Maîtrise de Microsoft 365 •Notions de gestion commerciale : stocks, TVA, ventes, inventaires •Aisance avec les outils en ligne de vente, billetterie ou e-boutique •Anglais et espagnol fortement recommandés •Permis B indispensable Processus de recrutement •Date limite de candidature : 30 janvier 2026 •Entretiens : sur place uniquement Modalités de candidature CV + lettre de motivation à adresser à : Office de Tourisme Armagnac d Artagnan direction@armagnac-dartagnan.com - Conditions : Conditions de travail •CDD 8 mois – de mars à octobre 2026 avec possibilité d évolution en CDI. •Prise de poste : 1er mars 2026 •Lieux : Vic-Fezensac et Eauze (déplacements réguliers) •Travail les weekends et jours fériés selon planning •35h / semaine •Déplacements fréquents sur le territoire Rémunération et avantages •Rémunération : Échelon 1.3 – Convention collective des organismes de tourisme •Voiture de service •Mutuelle d entreprise et prévoyance pris en charge par l entreprise