Equipier(e) relation client

Overview

Équipier(ère) relation client – BRICO DÉPÔT. Rejoignez-nous pour accompagner les clients dans leurs projets et participer à la gestion des flux en magasin.


Missions

* Facilitateur(trice) dans la réalisation du projet d’habitat de nos clients : vous assurerez une relation-client de qualité et accompagnerez nos clients sur la totalité de l’acte d’achat. Vous pourrez également participer à la mission flux de marchandise en fonction de la charge de travail.
* Vous effectuerez le rangement des rayons, assurerez le facing et le balisage prix et appliquerez les plans merchandising (y compris dans le secteur retraits matériaux).
* Vous accompagnerez nos clients dans leurs projets : en les assistant dans l’élaboration des devis et dans l’utilisation des outils mis à disposition, en organisant et planifiant la livraison, et en conseillant les services proposés.
* Vous encaisserez les clients sur tous les supports proposés (physiques, digitaux et solutions de financement), et vous vous assurerez au préalable du bon fonctionnement des outils d’encaissement.
* Vous assurerez le suivi avant, pendant et après-vente de la relation-client (SAV et règles d’échanges produits).
* Vous installerez les expositions.
* Vous assurerez les rituels de gestion et les inventaires partiels.
* Vous participerez, en fonction des besoins, à la mission « flux ».


Profil

* Expérience en vente souhaitée, de 6 mois à 1 an.
* Vous êtes à l’aise dans la relation client.
* Vous partagez nos valeurs : simplicité, sincérité et proximité.
* Vous avez envie de vous sentir utile et de vous engager pour l’entreprise, les clients, vos collègues et les autres.
* Esprit d’équipe et entraide; vous êtes volontaire pour donner un coup de main.

Vous l’aurez compris, c’est aussi votre personnalité qui nous intéresse !


Nos fondations, c’est du solide

L’expérience Brico Dépôt c’est :

* De la bonne humeur, de l’entraide au sein d’un collectif soudé, des moments de convivialité à partager et des échanges simples.
* Un parcours de formation adapté pour accompagner votre réussite.
* Des opportunités au sein du Groupe Kingfisher pour enrichir votre parcours.
* Une rémunération composée d’un fixe et d’une prime sur objectif.
* Des avantages pour votre quotidien : tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.


Et si ça colle entre nous

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez pas à postuler !

* Vous serez contacté(e) par l’un de nos recruteurs pour un premier échange.
* A l’issue du processus de recrutement, nous vous accueillerons au sein des équipes Brico Dépôt et vous suivrez un parcours d’intégration adapté afin de vous sentir bien chez nous dès votre arrivée.


Avec nous, vous aurez le permis de construire votre carrière

Le traitement de nos candidatures reflète nos engagements en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.


Seniority level

* Not Applicable


Employment type

* Full-time


Job function

* Business Development and Sales


Industries

* Retail
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