Nous sommes à la recherche de notre Gestionnaire Administration des ventes BtoB H/F motivé, passionné par l'innovation et le divertissement, pour rejoindre notre magasin basé à PARIS 12.
Au sein d’une entreprise à taille humaine, vos missions principales consistent à assurer le bon déroulement des ventes entre les commerciaux BtoB et les clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison.
Pour cela, vous prenez en charge les missions suivantes :
* Gérer le traitement des commandes clients tout en s'assurant de la disponibilité des produits en lien avec la Responsable ADV,
* Assurer le suivi des livraisons clients et gérer les éventuels litiges,
* Suivre les appels d’offres en cours et participer administrativement aux réponses des appels d’offres,
* Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables,
* Suivre les paiements et relancer les clients en cas d’impayés,
* Reporting des opérations commerciales des commerciaux BtoB,
* Participer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser l’efficacité du service.
* Formation Bac à Bac+2
* Première expérience concluante en ADV
* Très bon relationnel et sens du service client
* Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prioriser vos activités
* Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
* Bonne connaissance de SAP et aisance sur les outils informatiques
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