Qui sommes-nous ?
La Figolette est une entreprise spécialisée dans la garde d'enfants à domicile.
Nous accompagnons les familles avec confiance, bienveillance, passion et implication.
Notre priorité : la qualité du service et le respect des intervenant·es comme des familles.
Marseille, 13004
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Votre mission
En appui direct à la Responsable du secteur Marseille Nord, vous participez à la coordination des prestations et au suivi administratif.
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Vos missions principales
Appui administratif
* Mise à jour des dossiers familles et salarié·es
* Préparation des documents contractuels
* Aide à la gestion des plannings sur le logiciel métier
* Participation au suivi des déclarations et facturation
Soutien à la coordination
* Aide à l'organisation des remplacements
* Contact téléphonique avec les intervenant·es
* Préparation des intégrations (documents, dossiers)
Relation familles
* Accueil téléphonique
* Recueil des premières informations
* Suivi de satisfaction simple
Appui recrutement
* Tri de candidatures
* Préqualifications téléphoniques
* Participation à certains entretiens
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Profil recherché
Vous préparez un BTS SP3S et souhaitez découvrir le fonctionnement d'une structure de services à la personne.
Vous êtes organisé·e et rigoureux·se
Vous aimez le contact humain
Vous êtes à l'aise au téléphone
Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois
Vous faites preuve de discrétion et respectez la confidentialité
Une première expérience dans la petite enfance (babysitting, BAFA…) est un plus.
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Pourquoi rejoindre La Figolette ?
Une entreprise à taille humaine
Une alternance concrète et responsabilisante
Un accompagnement quotidien par la Responsable de secteur
Une vraie immersion dans le secteur sanitaire et social
Des missions variées : administratif, RH, relation client
Chez nous, vous apprendrez la réalité du terrain, pas seulement la théorie.
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