Carsat sud-est - agent administratif / agente administrative (h/f)

#POURQUOI NOUS RECRUTONS ?
Le Département Aides Individuelles Autonomie rattaché à la Direction de l’Accompagnement Social de la Carsat délivre un service d’action sociale en proposant des aides à la vie quotidienne aux retraités les plus fragiles afin de favoriser le maintien à domicile.
Afin de venir en renfort de l’équipe composée de 22 personnes, le ou la Gestionnaire Action Sociale recruté(e) contribuera au traitement de l’ensemble des demandes d’aides individuelles en faveurs des personnes âgées.
#QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :
> Réceptionner les dossiers de demandes d’aide individuelle concernant diverses prestations (aide au maintien à domicile, aide au retour au domicile après hospitalisation, aide aux situations de rupture, dispositif Fonction publique),
> Examiner la situation de l’assuré (ressources) et instruire les droits sur le logiciel spécifique,
> Vérifier l’éligibilité du dossier et l’appartenance de l’assuré au Régime Général de Sécurité sociale,
> Assurer les révisions de situation des retraités,
> Vérifier la bonne adéquation entre les propositions de l’évaluateur (partenaire conventionné) et le plan d’aide préconisé pour le retraité,
> Notifier les décisions au bénéficiaire,
> Assurer les renseignements par téléphone, par mail et par courrier auprès des assurés et partenaires, traiter les réclamations simples, participer aux rendez-vous téléphoniques,
> Procéder à la mise en paiement de prestations,
> Saisir les ordonnancements.
#ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) Gestionnaire de l’Action Sociale?
VOTRE PROFIL :
> Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 (BTS SP3S, BTS Secrétariat...) et/ou vous disposez idéalement d’une expérience sur des fonctions/activités similaires dans un des organismes de la sécurité sociale ou une structure d’aide à domicile.
Vous :
> Avez la capacité et la curiosité pour vous adapter à des logiciels métiers spécifiques ;
> Etes réactif(ve) et rigoureux;
> Avez la capacité à adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur ;
> Avez un bon esprit d’équipe
> Avez une connaissance et une appétence pour la relation client ;
#QUELS AUTRES AVANTAGES À POSTULER CHEZ NOUS ?
Nous rejoindre, c’est intégrer :
> Un organisme engagé (taux de formation de nos salariés en CDI sur 2022 de 84 %) et responsable en faveur de la parité (index d’égalité professionnelle femmes / hommes de 98 / 100)
> Un service public qui place l’innovation au cœur de sa stratégie
> Un collectif qui donne du sens à vos missions
La Carsat Sud-Est propose aussi :
> Un restaurant d’entreprise (au siège)
> Un Comité Social et Economique (CSE) dynamique avec des œuvres sociales avantageuses
> Une prime d’intéressement (versée au prorata temporis et en fonction des résultats de l’organisme)
> Des RTT
> Une mutuelle d’entreprise et l’adhésion à une caisse de prévoyance
> La prise en charge de 75 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun
Pour votre information : le salaire brut annuel annoncé est sur 14 mois et comprend :
• 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2)
• 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis
#COMMENT NOUS REJOINDRE ?
Plusieurs étapes :
Si votre profil répond à nos besoins, vous serez invité(e) à :
> Un entretien téléphonique avec une Chargée de Ressources Humaines
> Des tests de personnalité en ligne
> Un entretien en visio (Teams) en présence d’une Chargée RH et d’un représentant de la Direction qui recrute.