Directeur services mtdr - responsable security manager f/h

Au sein de la BU Gouvernance dans l’entité CSR, vous êtes garant (e) de la déclinaison opérationnelle de la stratégie de la direction sur les offres MTDR. Vous participez activement au développement et à l’évolution des offres de Services MTDR en collaboration avec les équipes avant-vente.
En outre, vous être directement responsable des Equipes de Security Manager. Vous assurez avec vos équipes la qualité et l’amélioration continue de nos services de détection dans le respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Vous managez et motivez vos équipes de Security Managers, véritables pilotes techniques des services de détection et piliers de la gouvernance client en vous appuyant sur vos managers de proximité.
Déclinaison et promotion de l’offre MTDR
Apporter un support à l'Avant-Vente
Participer activement au développement et à la définition des services MTDR et assurer l’évolution régulière des offres de service sur votre périmètre
Contribuer au renouvellement des contrats

Amélioration continue, transformation de nos clients et qualité du service
Piloter l’ensemble des équipes de production dans le cadre des actions récurrentes liées à l’amélioration continue des services proposés
S’assurer du niveau de qualité de service rendu sur les services offerts
Dans les situations complexes ou de crise, recommander et mettre en place des actions correctives en s’appuyant sur les équipes concernées
Management d’équipe
Collaborer avec la Direction des Ressources Humaines sur les besoins en recrutement
Veiller à la gestion des carrières sur son périmètre
Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens.
Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & Co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ;


~🌱 Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ;


~❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;


~💰 Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc.