L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant responsable de site en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).
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MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable de site, Ce poste offre une vision transversale du fonctionnement de l’entreprise, mêlant développement commercial, marketing opérationnel et coordination logistique.
Commerce & Vente
* Accueil et conseil client
* Participer à la prospection de nouveaux clients (BtoB/BtoC) et à la fidélisation du portefeuille existant
* Contribuer à l’élaboration des offres commerciales et à la préparation des supports de vente
* Mise en avant des produits : mise en rayon, étiquetage
* Participer à la gestion du cycle de vente : devis, commandes, suivi client et relances
* Analyser les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées
* Assurer une veille concurrentielle sur les produits, les prix et les pratiques du marché
Logistique & Organisation des flux
* Participer au suivi des commandes clients et à la coordination avec les équipes logistiques
* Contribuer à l’optimisation des flux de marchandises (approvisionnement, stockage, livraison)
* Participer à l’inventaire
* Aider au suivi des stocks et à l’analyse des niveaux d’approvisionnement
* Participer à l’amélioration des process logistiques afin d’assurer la satisfaction client et le respect des délais.
Marketing & Communication
* Contribuer à la mise en oeuvre des actions marketing (emailing, réseaux sociaux, supports commerciaux)
* Participer à la création de contenus digitaux et print
* Aider à l’organisation d’actions promotionnelles et commerciales
* Participer à l’animation du site internet et des réseaux sociaux
Analyse & Suivi de la performance
* Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et logistiques (chiffre d’affaires, volumes, taux de satisfaction, délais)
* Réaliser des enquêtes de satisfaction client et analyser les retours
* Participer au reporting régulier auprès de la direction
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PROFIL
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
* Intérêt pour le commerce, la vente et la logistique
* Connaissances de base en marketing digital appréciées
* Sens du relationnel et orientation client
* Autonomie, dynamisme et esprit d’initiative et d'équipe
* Rigueur, organisation et fiabilité
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Vaulx-en-Velin (69)
Rémunération fixe selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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