URSSAF D'AQUITAINE
L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage, organisé autour d'un siège régional (Bruges) et de 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800 collaborateurs.
Afin de simplifier les formalités des entreprises en matière d'embauche, de paie et de déclarations sociales, favoriser l'emploi
et lutter contre le travail dissimulé, les pouvoirs publics ont instauré le TESE (Titre Emploi Service Entreprise).
Ce dispositif, géré par le réseau des Urssaf, s'adresse aux entreprises relevant du régime général et surtout les TPE. Il permet
aux employeurs qui choisissent d'y adhérer d'effectuer les déclarations préalables à l'embauche de salariés et d'être rendus
destinataires par le centre national, à partir des informations qui lui sont adressées, des bulletins de paie et des montants des
prélèvements sociaux dont ils sont redevables. En outre, il établit la DSN à partir des données transmises par les entreprises.
L'offre TESE gère le prélèvement à la source pour les entreprises adhérentes depuis le 1er janvier 2019.
Description du poste
- Accueillir au téléphone les adhérents potentiels (présentation du service Tese) ;
- Vérifier la recevabilité et la complétude des demandes d'adhésion au service ;
- Exploiter et corriger des listes de signalements d'anomalie ;
- Procéder à l'acquisition des données dans le système d'information.
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et peut évoluer en fonction de vos aptitudes.
Profil recherché
Vos compétences
- Mettre en oeuvre les techniques d'accueil téléphonique (reformulation, prise de congé…) et les techniques
- d'entretien (écoute, questionnement…) et s'exprimer clairement avec courtoisie
- Savoir créer un climat de confiance avec les usagers et gérer son stress dans toutes situations
- Savoir faire preuve de capacités d'analyse et de synthèse
- Avoir une appétence pour le travail en équipe dans un bon état d'esprit
- Capacité à s'intégrer dans une organisation (respects des règles, ponctualité…)
- Savoir organiser et planifier son activité dans le cadre de l'autonomie dont il/elle dispose
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations complémentaires
- Diplôme préparé : Baccalauréat Assistance à la Gestion des ORganisations et leurs Activités (AGORA)
- Contrat d'apprentissage (max 29 ans révolus à la signature du contrat, pas de limite d'âge si RQTH)
- Dates : 1er septembre 2024 au 31 août 2026
- Temps de travail : 35 heures par semaine
- Rémunération (1ère année) : Avant 18 ans : 27% du SMC* soit 488,25€ brut / 18 à 20 ans : 43% du SMC* soit 777,59€ / 21 à 25 ans : 53% du SMC* soit 958,42€ brut / 26 ans et plus : 100% du SMC* soit 1808.34€ brut
- Rémunération (2ème année) : Avant 18 ans : 39% du SMC* soit 705.25€ brut / 18 à 20 ans : 51% du SMC* soit 922,25€ / 21 à 25 ans : 61% du SMC* soit 1103,09€ brut / 26 ans et plus : 100% du SMC* soit 1808.34€ brut
*SMC : Salaire Minimum Conventionnel
- Dispositions de la Convention Collective : avantages CSE, prime vacance et gratification (rémunération sur 14 mois), horaires flexibles, prime d'intéressement, remboursement des frais de déplacement (jusqu'à 500€/an), titre restaurant, possibilité de télétravail (sous conditions)
Contact
Les candidatures (CV, lettre de motivation) sont à adresser par messagerie uniquement à l'adresse suivante : urssaf-aquitaine-309@candidatus.com
Les candidats sélectionnés seront reçus en entretien de motivation courant mai/juin sur le site de Bruges.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages
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