Mission :
* Assurer l'accueil des clients et prendre en charge les activités de logistique de l'agence.
* Assurer le traitement des appels et des opérations de banque au quotidien afin d'assurer une qualité de service irréprochable (délais et fiabilité du traitement).
* Accompagner les Banquiers dans le développement commercial de l'agence.
* Accompagner les Banquiers dans le traitement des tâches liées à une bonne maîtrise des risques.
* Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
* Posséder un très fort sens du service et de la relation client.
* Avoir une forte orientation solution.
* Développer une bonne capacité à apprendre.
* Avoir un goût prononcé pour la polyvalence.
* Maintenir une bonne qualité rédactionnelle et une excellente communication orale.
* Maîtriser les techniques de relation client au téléphone.
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