Conseiller service mécanique h/f

Major Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de la mobilité (Automobile, Poids Lourd, Motocycle). Notre cabinet accompagne les entreprises dans la gestion de leurs ressources humaines en leur apportant son expertise en matière de recrutement et en les accompagnant dans la formation de leurs équipes.

Tous nos consultants accordent une attention particulière aux clients, mais aussi aux candidats, en assurant un suivi régulier et de qualité et en les accompagnant tout au long du process de recrutement et même au-delà. Evoluant comme des artisans du recrutement, nous souhaitons, avant tout, établir une relation de confiance avec nos clients et nos candidats et collaborer main dans la main.

Notre client est un grand groupe de distribution automobile de marques généralistes en France. Il est devenu au fil du temps un acteur majeur grâce à son dynamisme et son développement. Avec plus de 150 sites, il n'a cessé de se réinventer et a forgé son identité en plaçant l'écoute du client et la qualité de service au centre de ses ambitions. Nous recherchons pour notre en client, un conseiller service mécanique H/F pour son site basé à Montévrain (77).

Vos missions :
- Identifier les besoins du client et transmettre les information au responsable production pour une mise prise en charge efficace,
- Promouvoir les services périphériques (forfaits, garanties, prestations complémentaires) et participer aux action commerciales,
- Établir ou préparer la facturation selon l'organisation interne (comptant, tiers payant, assurance),
- Gérer les encaissements et clôturer les dossiers clients,
- Expliquer clairement les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule,
- Veiller à la satisfaction client après son passage à l'atelier
- Suivre les ordres de réparations jusqu'à la clôture du dossier

Le poste est à pourvoir en CDI

La rémunération sera selon le profil et l'expérience