Rattaché(e) au Responsable Caisse, vous assurez la bonne gestion et le bon fonctionnement de l'espace caisse dans le respect des procédures internes et des valeurs de l'entreprise. Vos principales missions seront : - Encadrer, accompagner et animer une équipe de caissiers(ères) et d'hôtes(ses) de caisse. - Garantir la qualité de l'accueil client et la fluidité du passage en caisse. - Participer à la formation et à la montée en compétences de l'équipe. - Assurer le suivi des fonds de caisse, des remises en banque et des écarts éventuels. - Contrôler l'application des procédures de sécurité, d'encaissement et de gestion des moyens de paiement. - Participer à l'organisation du planning et à la gestion du personnel de caisse. - Être force de proposition pour l'amélioration continue du service client et des process.
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