Quel sera votre quotidien ?
Votre rôle sera principalement de :
Étudier et transmettre les besoins conditionnant la maintenabilité des services de télécommunication de la future solution ;
Définir pour les services de télécommunication l'organisation entre les départements de maintenance la plus performante, et les processus de fonctionnement entre eux ;
Estimer financièrement les coûts du projet pour la maintenance (coûts d'investissements et d'exploitation) et en suivre la consommation budgétaire ;
Coordonner les activités de reprise en maintenance en phase projet (relecture des documents d'architecture, mise en oeuvre de plan de formation, mise à jour des processus de traitement d'incident, constitution du lot de maintenance à mettre au stock, alimentation des référentiels, mise en oeuvre de la supervision, validation de la gestion de log, etc.) ;
Contribuer au processus achat pour la création des marchés de maintenance ;
Planifier les besoins d'accompagnement des mises en production, tests, recettes et qualification ;
Contribuer à la contractualisation des engagements de service de DSI/TSI/EMS vis-à-vis de ses clients.
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