Stage – assistant.e commercial b to c - janvier 2026 (h/f)

En tant qu’Assistant.e Commercial B to C, vos missions principales seront les suivantes :

Commercial

* Traitement des demandes entrantes (téléphone, web, mail, on site) : réception et tri des dossiers, relance des dossiers incomplets, mise à jour du tableau de bord (Salesforce), suivi des dossiers de demandes de prise en charge, envoi des réponses.
* Relance mail et téléphoniques des leads sur l’outil CRM Salesforce.
* Suivi des demandes entrantes des Formations Intensives.
* Participation aux Portes Ouvertes et certains salons professionnels.

Gestion des inscriptions

* Organisation des plannings d’entretien avec l’équipe pédagogique et suivi post entretien (envoi des dossiers d’inscription).
* Edition des conventions de formation (élève, entreprise, organisme).
* Edition des attestations de paiement, gestion et suivi des dossiers de prise en charge.
* Mise à jour sur le site Dokélio (suivi pédagogique).

Rentrées

* Préparation de la rentrée : récupération des documents administratifs.
* Préparation de la liste d’appel (liste des coordonnées élèves).
* Suivi des kits de rentrée avec l’équipe pédagogique.