→ Vos missions :
Intégré(e) à une équipe de 3 personnes, vous aurez pour missions :
La gestion au départ de différents sites de production, des commandes d'un portefeuille de clients France, Europe et Grand export du devis au recouvrement ; L'organisation logistique des commandes ; L'application de la politique credit management ; Vous garantissez la qualité des réponses aux clients et êtes une interface réactive avec les différents services ; Le respect des procédures administratives spécifiques à l'export (exemple : liasse documentaire) L'application de la politique tarifaire définie par les responsables commerciaux ; Vous êtes l'interlocuteur client au cours du traitement de ses réclamations en lien avec le service QSE ; La mise à jour des données clients ; Le suivi des indicateurs ; Le remplacement du binôme pendant ses congés.→ Votre profil :
Formation supérieure (Bac +2 ou +3) en commerce international, suivie d'une première expérience ;
Maîtrise de l'Anglais indispensable et bonne pratique de l'Espagnol.
Connaissance des dossiers d'assurance-crédit type COFACE serait un plus.
Maîtrise des outils informatiques et connaissance pratique d'un ERP.
→ Les qualités requises :
Qualités relationnelles et esprit d'équipe ;
Sens du service et de la satisfaction client ;
Savoir faire preuve d'initiative et de proactivité ;
Rigueur, méthodologie ;
Capacité d'adaptation, réactivité.
→ Votre qualité de vie au sein du Groupe CCPA :
Travailler chez CCPA, c'est bénéficier de :
- Différents avantages sociaux qui seront précisés lors de l'entretien.
- Un plan de développement des compétences ambitieux
- Un fonctionnement en mode projet.
- Une politique de sécurité et des ambitions RSE
- Une politique RH engagée pour votre bien-être et notre réussite commune.
- Un management exigeant mais bienveillant.
Vous ne correspondez pas à 100% au profil de cette offre ? N'hésitez pas à postuler et à nous dire pourquoi vous souhaitez travailler avec nous !
Pour en savoir plus sur le Groupe et ses métiers, rendez-vous sur : Notre entreprise
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
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