Chargé des inscriptions - alternance

Description du poste

En tant que Chargé des inscriptions chez Les P’tits Boss, vous assurez la gestion complète des dossiers d’inscription des participant·e·s, de la première prise de contact jusqu’à la confirmation finale. Vous accueillez et informez les familles et partenaires (par téléphone, e-mail et sur place), répondez aux demandes de renseignements et accompagnez les personnes dans leurs démarches administratives. Vous saisissez et mettez à jour les données dans les outils internes, vérifiez l’exhaustivité des pièces, suivez les paiements et préparez les documents nécessaires aux activités. Vous collaborez au quotidien avec les équipes pédagogiques et opérationnelles pour garantir une organisation fluide des sessions. Ce poste en alternance est basé sur site à Levallois-Perret, avec une présence régulière dans les locaux pour l’accueil et le suivi des inscriptions.

Qualifications

• Compétences en gestion administrative et suivi de dossiers,
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, sens du service et aisance relationnelle avec des publics variés (enfants, familles, partenaires).
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office ou équivalent) et des logiciels de gestion de bases de données ou CRM.
• Rigueur, sens de l’organisation, capacité à prioriser et à respecter les délais dans des périodes de forte activité.
• Autonomie, esprit d’équipe, capacité à proposer des améliorations dans les processus d’inscription et de suivi.
• Formation de niveau Bac+2 ou équivalent en business developement, commercial ou domaine proche.

Type d'alternance recherchée :

• Format 4 jours en entreprise et un jour en formation ou 3 jours en entreprise et 2 jours en formation
• Niveau L3 ou Master recherché
• Démarrage Septembre 2026 souhaité pour 1 ou 2 ans