Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire administratif F/H. Le poste est basé à Gentilly (94)
Les missions sont: - Gestion des appels téléphoniques SAV - Gestion et traitement des mails reçus sur la messagerie - Emission des demandes de dépannage auprès des mainteneurs, suivi et relance - Traitement des alarmes techniques - Traitement des anomalies journalières (provenant du service Exploitation) - Mises à jour des bases de données - Suivi des défauts réseau et vidéo - Traitement des demandes d'extraction d'images - Renfort opérateur sur le créneau du matin notamment Cette liste est non exhaustive. En effet, de nouvelles missions pourront être confiées en fonction des besoins de l'entreprise.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Des connaissances techniques sur les systèmes d'alarme serait un plus. Un esprit technique permettant d'acquérir rapidement ces connaissances est primordial. Très à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre aisance relationnelle et orale et votre capacité d'adaptation. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e) dans vos taches.
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