1. Développement commercial et acquisition clients
Développer et fidéliser un portefeuille clients sur le marché luxembourgeois et/ou international (DSI, directions métiers, achats, responsables IT).
Identifier les besoins clients en prestations IT en régie (consultants, freelances, équipes projet).
Générer de nouvelles opportunités commerciales via prospection, networking et développement du portefeuille existant.
Piloter l'intégralité du cycle de vente : qualification des besoins, proposition commerciale, négociation contractuelle et closing.
Assurer une présence terrain régulière auprès des clients et partenaires stratégiques.
Participer aux réponses aux appels d'offres et aux consultations marchés publics ou privés.
2. Staffing et gestion des consultants
Identifier et proposer les profils IT adaptés aux besoins clients (infrastructure, cloud, développement, data, cybersécurité, etc.).
Mobiliser les ressources internes, freelances ou partenaires selon les besoins projets.
Négocier les conditions commerciales, notamment les TJM et les modalités contractuelles.
Anticiper les renouvellements de missions et sécuriser la continuité des prestations.
Constituer et maintenir un vivier actif de consultants pour répondre rapidement aux demandes clients.
3. Suivi opérationnel et relation client
Assurer le suivi des consultants en mission et garantir la qualité des prestations délivrées.
Entretenir une relation durable avec les clients et anticiper leurs besoins futurs.
Gérer les éventuelles situations sensibles ou escalades opérationnelles.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes recrutement, sourcing et administration.
4. Pilotage de la performance commerciale
Suivre et analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, taux de transformation, placements, renouvellements).
Mettre à jour et exploiter les outils CRM et les bases de données commerciales.
Participer à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale sur le marché luxembourgeois.
Contribuer à la croissance globale de l'activité régie IT.
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