Vos missions - Gestion des commandes clients : saisie, suivi et validation. - Relance des clients pour le règlement des factures et suivi des impayés. - Gestion des litiges clients et résolution des problèmes. - Préparation des documents commerciaux (devis, bons de commande, factures). - Mise à jour des bases de données clients et suivi des contrats. - Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité). - Participation à l'amélioration continue des processus administratifs. - Sourcing et sélection des fournisseurs, pricing après validation du service qualité et la direction - Relances clients sur l'offre de prix Enjeux et Responsabilités - Garantir la satisfaction client en assurant un suivi rigoureux des commandes et des litiges. - Optimiser les processus administratifs pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Contribuer à la croissance de l'entreprise en soutenant les activités commerciales. Avantages - Environnement de travail dynamique et collaboratif. - Opportunités de formation et de développement professionnel. - Participation aux résultats de l'entreprise.
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