L'assistante commerciale occupe une position clé au sein de l'entreprise en apportant un soutien administratif et opérationnel essentiel à l'équipe commerciale. Elle contribue à la coordination des activités liées à la vente et à la relation avec la clientèle. Responsabilités : 1. Support Administratif : - Gérer les appels téléphoniques, le courrier électronique et la correspondance. - Préparer des documents commerciaux tels que des devis, des contrats et des rapports. - Maintenir une base de données clients à jour. 2. Coordination des Ventes : - Assister les représentants commerciaux dans la préparation de présentations et de propositions. - Suivre les opportunités commerciales et les activités de vente. - Gérer les commandes clients et assurer le suivi des livraisons. 3. Relations Client : - Être le point de contact principal pour les clients, répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes. - Collecter les commentaires des clients pour améliorer les services. 4. Collaboration Interne : - Coordonner avec d'autres services tels que la logistique, la facturation et le support technique. - Faciliter la communication entre les membres de l'équipe commerciale. 5. Gestion Administrative des Ventes : - Tenir à jour les rapports de performance des ventes. - Participer à l'organisation d'événements commerciaux et de salons professionnels.
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