Au sein d'une structure spécialisée dans le secteur automobile basée à Fontanil-Cornillon, vous assurez le suivi commercial des clients exclusivement par mail et téléphone.
* Gérer les appels et mails entrants des clients (renseignements, demandes de prix, suivi)
* Établir les devis pour les pièces, prestations et interventions (tarifs, délais, conditions)
* Relancer les devis et assurer le suivi jusqu'à la validation de la commande
* Conseiller les clients sur les services et produits adaptés à leurs besoins
* Mettre à jour les dossiers clients et les informations dans les outils informatiques
* Assurer le lien avec les équipes techniques et commerciales terrain pour le bon suivi des dossiers
* Traiter les réclamations simples et remonter les incidents à votre responsable
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