Responsable exploitation h/f

Mission principale

Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : cest toujours la vocation dIcade.

Acteur immobilier confronté aux défis climatiques, écologiques et sociétaux daujourdhui, la mission dIcade est de penser la ville de demain et de ré-enchanter les lieux du futur.

Plaçant la RSE et linnovation au cœur de sa stratégie, Icade est au plus près des acteurs et des utilisateurs qui font la ville : collectivités et habitants, entreprises et salariés, institutions et associations.

Nos collaborateurs sont engagés pour limmobilier de demain. Rejoindre Icade, cest faire le choix dune entreprise innovante, humaine, ambitieuse, audacieuse et responsable.

A la fois foncière tertiaire (patrimoine à % au 31/12/ de 6,8 Md) et promoteur (CA économique de 1,3 Md), Icade est un acteur immobilier intégré opérant sur lensemble du territoire français. Partenaire de long terme, Icade répond aux évolutions des usages et met au cœur de son modèle les enjeux climatiques et la préservation de la biodiversité pour réinventer limmobilier et contribuer à une ville plus durable.

Rattaché au Directeur Exploitation, vous intégré le Property Management au sein de la Foncière Tertiaire.

Principales activités

Performances qualité de services pour les locataires/usagers :

1. Pilote et coordonne les prestataires sur son périmètre, veille à lapplication des objectifs, contrôle des indicateurs qualité de service, définit lexpression des besoins et réalise les appels doffres de services et de travaux,
2. Assure la relation locataires au quotidien concernant lexploitation, analyse les demandes des travaux daménagement, réalise les états des lieux Entrée/sortie,
3. Assiste lasset en cas didentification dun risque ou de prévenance dun contentieux avec le locataire liés à lexploitation-maintenance, ainsi que dans toute la relation commerciale (prospects et locataires) sur les aspects exploitation,

Performances RSE :

4. Impact énergétique et trajectoire carbone : suivi des consommations, déploiement opérationnel des politiques/schémas directeurs/stratégies de sobriété énergétique et de décarbonation,
5. Amélioration de la performance RSE : propose le PMT pour latteinte des objectifs RSE en exploitation du patrimoine dont il a la responsabilité et pilote le FM sur ces enjeux
6. Certification / Label : respecte et fait respecter les obligations des démarches ISO/HQE/BREEAM ou tout autre certification et label sur le patrimoine dont il a la responsabilité, participe aux audits de certification et périodiques de renouvellement,
7. Relation RSE avec les locataires : participe aux réunions de suivi des baux verts

Performances qualité du patrimoine :

8. Budget charges courantes : garant du respect du budget de charges courantes sur son périmètre, il en assure létablissement et le suivi en recherchant loptimisation des charges,
9. Chantiers : estime le budget et pilote le chantier pendant toutes ses phases dans le respect des budget / délai / programme.
10. Maîtrise des risques : déploie les politiques définies, sassure du respect des obligations règlementaires, sassure de la levée des observations formulés par les bureaux de contrôle, mène toutes les actions réglementaires nécessaires,
11. Pérennité du patrimoine : propose un plan pluriannuel de travaux dans loptique dune optimisation qualité de services/pérennité de louvrage/ maîtrise des risques/démarche RSE, sassure de la qualité de la maintenance du patrimoine par les prestataires
12. Assurance garanties Sinistres : gestion des audits décennaux, gestion des garanties parfait achèvement, biennales et décennales, gestion des dossiers sinistres dommages aux biens et dommages ouvrages
13. Contentieux technique : assiste le service juridique et/ou assurance dans la gestion des contentieux comme support technique et transmission des éléments.

Performances générales :

14. Mutation exploitation bâtiment vers plate-forme de services et bâtiment connecté,
15. Intègre cette mutation dans son pilotage au quotidien et participe au déploiement des solutions technologiques suivant le besoin

Profil

De formation Bac/5 en Management Ingénierie du Patrimoine immobilier / gestion immobilière, vous disposez de 10 ans d'expérience dans le domaine.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

16. De solides connaissances techniques du bâtiment : GTB/GTC, clos, couvert, réseaux, CVC, SSI, CFO/CFA...
17. Une capacité à piloter les chantiers de travaux en qualité de maitre douvrage ainsi quune parfaite maitrise du pilotage des prestataires (FM, nettoyage, espaces verts...)
18. Une maitrise du respect des objectifs et de la conformité aux données
environnementales prévues (consommation énergétique)
19. La connaissance dALTAIX est un plus.


COMPÉTENCES PERSONNELLES

Le poste requiert un sens du service / client et un excellent relationnel.
Le périmètre géré demande une capacité d'adaptation, organisation, réactivité, dynamisme, rigueur au quotidien.

Lieu : Nous sommes actuellement à Issy-Les-Moulineaux mais nous déménageons à La Défense en décembre.

Chez ICADE, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir linclusion et légalité des chances. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Nos collaborateurs sont engagés pour limmobilier de demain. Rejoindre Icade, cest faire le choix dune entreprise innovante, humaine, ambitieuse, audacieuse et responsable.