Responsable exploitation h/f

Mission principale

Imaginer la ville du futur, construire et gérer des lieux de vie agréables, mixant logements, bureaux, cliniques, commerces, crèches, espaces verts pour une ville où il fait bon vivre : cest toujours la vocation dIcade.

Acteur immobilier confronté aux défis climatiques, écologiques et sociétaux daujourdhui, la mission dIcade est de penser la ville de demain et de ré-enchanter les lieux du futur.

Plaçant la RSE et linnovation au cœur de sa stratégie, Icade est au plus près des acteurs et des utilisateurs qui font la ville : collectivités et habitants, entreprises et salariés, institutions et associations.

Nos collaborateurs sont engagés pour limmobilier de demain. Rejoindre Icade, cest faire le choix dune entreprise innovante, humaine, ambitieuse, audacieuse et responsable.

Principales activités

Performances qualité de services pour les locataires/usagers :

1. Pilote et coordonne les prestataires, veille à lapplication des objectifs, contrôle les indicateurs de qualité de service, définit lexpression des besoins et réalise les appels doffres de services et de travaux,
2. Assure la relation locataires au quotidien concernant lexploitation, analyse les demandes des travaux daménagement en partenariat avec le Mandataire Sécurité (actifs soumis à la règlementation IGH), réalise les états des lieux
3. Assiste lasset en cas de risque ou de prévenance dun contentieux avec un locataire liés à lexploitation-maintenance, ainsi que dans toute la relation commerciale sur les aspects exploitation,

Performances RSE

4. Impact énergétique et trajectoire carbone : suivi des consommations, déploiement opérationnel des schémas directeurs/stratégies (en collaboration avec la Dir. Energie)
5. Amélioration de la performance RSE : propose le PMT pour latteinte des objectifs RSE en exploitation de son patrimoine, participe aux réunions de suivi des baux verts (collaboration avec équipe RSE),
6. Certification / Label : respecte et fait respecter les obligations des démarches ISO ou toute autre certification/label, participe aux audits de certification et périodiques de renouvellement (collaboration avec équipe RSE),

Performances qualité du patrimoine

7. Budget charges courantes : garant du respect du budget de charges courantes, il en assure létablissement et le suivi en recherchant loptimisation des charges,
8. Chantiers : il estime le budget et pilote le chantier pendant toutes ses phases dans le respect des budget / délai / programme.
9. Maîtrise des risques : déploie les politiques définies, sassure du respect des obligations règlementaires, sassure de la levée des observations formulés par les bureaux de contrôle, mène toutes les actions réglementaires nécessaires,
10. Pérennité du patrimoine : propose un plan pluriannuel de travaux pour l'optimisation de la qualité de services/pérennité de louvrage/ maîtrise des risques/démarche RSE, sassure de la qualité de la maintenance du patrimoine par les prestataires
11. Assurance garanties Sinistres : gestion des audits décennaux, gestion des garanties parfait achèvement, biennales et décennales, gestion des dossiers sinistres et dommages ouvrages
12. Contentieux technique : assiste le service juridique et/ou assurance dans la gestion des contentieux comme support technique

Performances générales :

13. Mutation exploitation bâtiment vers plate-forme de services et bâtiment connecté
14. Intègre cette mutation dans son pilotage au quotidien et participe au déploiement des solutions technologiques
15. Arbitrage patrimoine : participe aux visites daudits, transmet les documents demandés pour la Data Room, assiste lAsset pour les éléments de réponse, prépare la fin de lexploitation et assure la passation

Profil

De niveau Bac, vous justifiez d'un niveau d'expérience de 10 ans minimum en gestion technique tertiaire (Property Manager, FMeurs...)

Le poste requiert de solides connaissances techniques, un sens du service / client et un excellent relationnel.

Le périmètre géré demande une capacité d'adaptation, organisation, réactivité, dynamisme, rigueur au quotidien et une bonne connaissance de la règlementation IGH.

La maîtrise dALTAIX est un plus.

Vous contribuez à la politique RSE de l'entreprise dans vos missions.

Chez ICADE, nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir linclusion et légalité des chances. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Nos collaborateurs sont engagés pour limmobilier de demain. Rejoindre Icade, cest faire le choix dune entreprise innovante, humaine, ambitieuse, audacieuse et responsable.