En renfort pour la saison d'été nous recherchons une personne en Réception.
Poste clé de notre établissement, vous serez amené à faires des tâches très variées et enrichissantes.
- Accueillir et installer les clients de l'hôtel, du restaurant et du spa
- Prendre les réservations et renseigner les clients sur tous nos services (spa, hôtel restaurant)
- Encaisser les clients
- Aider au service du bar
- Gérer le planning du spa
- Informer les clients de passage sur les randonnées, visite, le village, etc.
- Aider à la coordination des équipes (ménage, cuisine, service)
- Communiquer sur les réseaux sociaux
Connaissance informatique indispensable.
L'enthousiasme, le sens du service, le dynamisme, le sérieux sont des qualités indispensables pour postuler.
Bonne présentation, expérience et référence sont également de rigueur.
CDD saisonnier 3 mois
2 jours de repos par semaine
39h/hebdomadaire
Experience: 2 Mois
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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